Informacje o dostawie

Dostawy w Polsce
Koszt dostawy 45 zł
Darmowa dostawa powyżej 760 zł
Czas dostawy 2-4 dni roboczych
Usługa kurierska GLS
Śledzenie paczki Śledzenie paczki
Kraj Koszt wysyłki Czas wysyłki Usługa Darmowa powyżej 150€
Austria 6.90 € 2-4 dni robocze GLS Tak
Belgium 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Bulgaria 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Cyprus 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Czech Republic 149.00 CZK 2-4 dni robocze GLS Tak
Denmark 12.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Estonia 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Finland 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
France 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Greece 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Netherlands 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Croatia 5.90 € 2-4 dni robocze GLS Tak
Ireland 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Poland 45 zł 2-7 dni robocze GLS Tak
Latvia 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Lithuania 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Luxembourg 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Hungary Free 1-2 dni robocze GLS Free
Malta 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Germany 7.90 € 2-7 dni robocze GLS Tak
Italy 8.90 € 2-7 dni robocze GLS Tak
Portugal 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Romania 34.90 RON 2-4 dni robocze GLS Tak
Spain 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Sweden 12.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Slovakia 5.90 € 2-4 dni robocze GLS Tak
Slovenia 6.90 € 2-4 dni robocze GLS Tak
Afghanistan 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Åland Islands - -
Albania 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Algeria 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
American Pacific Islands - -
American Samoa 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
US Virgin Islands 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Andorra 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Angola 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Anguilla 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Antarctica - -
Antigua and Barbuda 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Argentina 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Aruba 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Ascension Island - -
Australia 49.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Azerbaijan 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bahama islands 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bahrain 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bangladesh 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Barbados 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Belize 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
In Benin 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bermuda 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bhutan 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bolivia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Bosnia and Herzegovina 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Botswana 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Brazil 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
British Indian Ocean Territory - -
British Virgin Islands 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Brunei 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Burkina Faso 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Burundi 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Ceuta and Melilla 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Chile 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Comoros Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Cook Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Costa Rica 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Curaçao 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Chad 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Republic of South Africa 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
South Georgia and South Sandwich Islands - -
South Korea 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
South Sudan - -
Diego Garcia - -
Dominica 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Dominican Republic 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Djibouti 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Ecuador 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Equatorial Guinea 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
United States 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
United Arab Emirates 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
United Kingdom standard 9.90 € 3-9 dni robocze UPS Tak
United Kingdom express 19.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Egypt 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Ivory Coast 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Eritrea 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Northern Mariana Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
North Korea - -
Ethiopia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Falkland Islands - -
Belarus - -
Faroe Islands 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Fiji Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
French Southern Territories - -
French Guiana 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
French Polynesia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Philippines 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Gabon 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Gambia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Ghana 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Gibraltar - -
Grenade 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Greenland 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Georgia 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guadeloupe 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guam 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guatemala 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guernsey 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guinea 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guinea-Bissau 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Guiana 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Haiti 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Dutch Caribbean - -
Honduras 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Hong Kong SAR China 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
India 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Indonesia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Iraq 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Iran - -
Iceland 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Israel 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Jamaica 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Japan 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Yemen 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Jersey 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Jordan 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Cayman Islands - -
Cambodia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Cameroon 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Canada 19.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Canary Islands 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Christmas Island - -
Qatar 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Kazakhstan 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
East Timor 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Kenya 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
China 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Kyrgyzstan 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Kiribati 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Cocos Islands - -
Colombia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Congo - Brazzaville 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Congo - Kinshasa 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Kosovo 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Central African Republic 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Cuba - -
Kuwait 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Laos 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Lesotho 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Lebanon 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Liberia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Libya 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Liechtenstein 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Macedonia 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Madagascar 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Macau SAR China 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Malaysia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Malawi 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Maldives 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Mali 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Isle of Man - -
Morocco 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Marshall Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Martinique 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Mauritania 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Mauritius 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Mayotte 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Mexico 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Myanmar (Burma) - -
Micronesia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Moldova 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Monaco 9.90 € 1-7 dni robocze UPS Tak
Mongolia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Montenegro 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Montserrat 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Mozambique 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Namibia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Nauru - -
Nepal 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Nicaragua 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Niger 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Nigeria 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Niue - -
Norfolk Island - -
Norway 19.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Western Sahara - -
Oman 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Russia - -
Armenia 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Pakistan 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Palau 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Palestinian Territory - -
Panama 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Papua New Guinea 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Paraguay 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Peru 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Pitcairn Islands - -
Puerto Rico 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Reunion 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Rwanda 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Saint Barthélemy 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Saint Kitts and Nevis 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Saint Martin 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Saint Pierre and Miquelon - -
Saint Vincent and the Grenadines 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Solomon Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Salvador - -
San Marino 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Santa Lucia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Sao Tome and Principe - -
Seychelles Islands 39.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Sierra Leone 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Sint Maarten 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Svalbard and Jan Mayen Islands - -
Sri Lanka 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Suriname 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Switzerland 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Samoa 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Saudi Arabia 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Senegal 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Saint Helena - -
Serbia 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Singapore 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Syria - -
Somalia - -
Sudan - -
Swaziland 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Tajikistan - -
Taiwan 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Tanzania 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Thailand 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Togo 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Tokelau - -
Tonga 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Turkey 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Trinidad and Tobago 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Tristan da Cunha - -
Tunisia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Turks and Caicos Islands 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Tuvalu 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Turkmenistan 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Uganda 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
New Caledonia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
New Zealand 59.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Ukraine 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Uruguay 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Uzbekistan 24.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Vanuatu 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Vatican - -
Venezuela 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Vietnam 29.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Wallis and Futuna Islands 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Zambia 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Zimbabwe 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -
Green Verde 34.90 € 1-7 dni robocze UPS -

Globalny czas dostawy 1-9 dni. (Brak dostaw w weekendy - soboty i niedziele, dni ustawowo wolne od pracy i święta. Zamówienia złożone w te dni będą realizowane następnego dnia roboczego.)

Należy pamiętać, że w przypadku zamówień poza UE mogą zostać naliczone cła i inne opłaty. Skontaktuj się z właściwym organem w swoim kraju i poproś o informacje o możliwych opłatach w Twoim kraju.

Facebook share iconShare Śledzenie przesyłek GLS Śledzenie przesyłek UPS

Śledzenie przesyłki

  • Numer paczki znajdziesz w e-mailu wysłanym przez firmę kurierską
  • W przypadku GLS KLIKNIJ TUTAJ i po podaniu numeru odbioru sprawdź stan doręczenia przesyłki. Dodatkowe informacje dotyczące szczegółów dostawy paczki można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta GLS. Apelujemy do nich również w takich przypadkach. Dane kontaktowe GLS: w dni robocze w godzinach od 7:00 do 20:00. Nr. Telefon centralny GLS: +48 46 814 82 20
  • W przypadku UPS (dostawy poza UE) KLIKNIJ TUTAJ i podaj numer rejestracyjny zamówienia, aby sprawdzić status swojej paczki!
  • Na naszej stronie możesz jedynie śledzić status swojego zamówienia, które kończy się w momencie dostarczenia przesyłki do firmy kurierskiej. Od tego momentu dodatkowe informacje będziesz mógł uzyskać jedynie od firmy kurierskiej.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

W Polsce nie ma możliwości odbioru osobistego.

W jakim kraju/mieście są dostawy?

W FansBRANDS możesz poprosić o dostarczenie przesyłki w dowolne miejsce na świecie.Z pomocą usług GLS, UPS i Postal możemy dostarczyć do wszystkich krajów i miejscowości w najkrótszym możliwym czasie.

Jak długo trwa dostawa?

  • Dostawa na terenie Polski trwa od 2 do 4 dni roboczych.

Święta i święta

W dzisiejszych czasach trzeba liczyć się z zupełnie wyjątkowym czasem dostawy. Firma kurierska określi, kiedy nie będą realizowane żadne dostawy. Jeśli w takich przypadkach pilnie potrzebujesz produktu, najlepszym rozwiązaniem jest zapytanie nas przez telefon, e-mail lub ewentualnie na czacie WhatsApp.

Dlaczego moja paczka się spóźnia?

Czy na pewno się spóźniłeś? Terminy dostaw odnoszą się do dni roboczych. Zazwyczaj usługa kurierska nie działa odpowiednio w weekendy, święta lub święta. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze powiadomienia od firmy kurierskiej, skontaktuj się z obsługą klienta FansBRANDS mailowo lub telefonicznie!

  • Numer paczki znajdziesz w e-mailu otrzymanym od GLS.
  • Możesz sprawdzić status swojej przesyłki korzystając z numeru przesyłki na stronie GLS: https://gls-group.com/PL/pl/home
  • Jeśli od ostatniej aktualizacji minęło kilka dni roboczych, skontaktuj się z Obsługą Klienta GLS!
  • Dane kontaktowe GLS: w dni robocze w godzinach od 7:00 do 20:00.
  • Nr. Telefon centralny GLS: (+36 29) 886 700
  • W przypadku UPS (dostawy poza UE) KLIKNIJ TUTAJ i podaj numer rejestracyjny zamówienia, aby sprawdzić status swojej paczki!
  • Na naszej stronie możesz jedynie śledzić status swojego zamówienia, które kończy się w momencie dostarczenia przesyłki do firmy kurierskiej.

Czy otrzymam powiadomienie od firmy kurierskiej?

Ważne! Przy zamówieniu należy podać poprawny adres e-mail i numer telefonu, ponieważ będziesz otrzymywać powiadomienia!

  • E-mail: Otrzymasz kilka wiadomości e-mail od GLS, UPS i poczty, które zawierają ważne informacje.

Jak zmienić adres dostawy?

Możesz poprosić o zmianę adresu dostawy w firmie kurierskiej.

  • Ważne! Podczas składania zamówienia musisz podać poprawny adres e-mail i numer telefonu!
  • Przed dostawą firma kurierska wyśle Ci powiadomienie e-mail o przewidywanym terminie dostawy.
  • Skontaktuj się z firmą kurierską pod jednym z danych kontaktowych podanych w wiadomości.
  • W dniu dostawy GLS wyśle Ci również SMS (na terenie Węgier), w którym zawarte będą dane kontaktowe kuriera. Dzięki temu będziesz mógł poprosić o zmianę adresu dostawy nawet telefonicznie.

Czy mogę otworzyć paczkę przed odbiorem?

  • Paczki nie można otworzyć przed odebraniem.
  • Jeśli masz wątpliwości co do zawartości paczki, ewentualnie jeśli opakowanie zostało uszkodzone lub zamówiłeś delikatny produkt, zalecamy nagranie filmu z rozpakowywania, na którym produkty są wyraźnie widoczne!
  • W przypadku uszkodzenia lub pominięcia reklamację przekazujemy firmie kurierskiej, a nagranie wideo może przyspieszyć ocenę i przyczynić się do powodzenia procesu.

Czy należy uiścić opłaty celne?

  • W Polsce i na terenie UE nie są pobierane żadne opłaty celne.
  • Jeśli chcesz otrzymać dostawę poza UE, mogą wystąpić dodatkowe koszty odprawy celnej.
  • Klient musi zawsze ponosić cła i inne podatki.
  • Możesz zwrócić się o szczegółowe informacje do właściwego organu tego kraju.
  • W FansBRANDS nie możemy udzielać informacji o opłatach celnych.
  • Nie możemy regulować i nie możemy wpływać na przepisy celne i podatkowe tego kraju.

Co się stanie, jeśli odmówię odbioru paczki?

  • Jeśli zapłaciłeś za zamówienie z góry, rozpoczniemy procedurę zwrotu pieniędzy u odpowiedniego usługodawcy.
  • Zgodnie z przepisami prawa zwrócimy niską kwotę o wartości opłaty za dostawę.
  • Jeżeli firma kurierska naliczy dodatkową opłatę za zwrot towaru, zgodnie z prawem opłata ta również zostanie poniesiona przez klienta.
  • W przyszłości będziesz mieć możliwość płacenia z góry tylko za złożone zamówienia.